Política de Privacidade

Última atualização: Dezembro de 2025

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais ao utilizar nossa plataforma de geração de leads.

1. Informações que Coletamos

1.1 Informações de Cadastro

Ao criar uma conta em nossa plataforma, coletamos as seguintes informações:

• Endereço de e-mail (utilizado como login)
• Nome completo
• Informações de contato adicionais que você optar por fornecer

1.2 Informações de Pagamento

Para processar pagamentos, utilizamos o Mercado Pago como intermediador. As informações de pagamento são processadas diretamente pelo Mercado Pago, e não armazenamos dados completos de cartão de crédito em nossos servidores. Podemos armazenar:

• Histórico de transações
• Status de pagamentos
• Informações de faturamento fornecidas

1.3 Informações de Uso

Coletamos automaticamente informações sobre como você utiliza nossa plataforma:

• Dados de acesso (endereço IP, navegador, dispositivo)
• Páginas visitadas e funcionalidades utilizadas
• Data e hora de acesso
• Leads gerados e gerenciados

2. Como Utilizamos suas Informações

Utilizamos suas informações pessoais para:

• Criar e gerenciar sua conta na plataforma
• Processar pagamentos e gerenciar assinaturas
• Fornecer suporte técnico e atendimento ao cliente
• Enviar notificações importantes sobre o serviço
• Melhorar nossa plataforma e desenvolver novos recursos
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma

3. Compartilhamento de Informações

Não vendemos suas informações pessoais. Compartilhamos dados apenas nas seguintes situações:

• Mercado Pago: Para processar pagamentos de forma segura
• Prestadores de Serviços: Com empresas que nos auxiliam na operação da plataforma (hospedagem, e-mail, análise de dados)
• Requisitos Legais: Quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos legais

4. Armazenamento e Segurança

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações:

• Criptografia de dados sensíveis em trânsito e em repouso
• Controles de acesso restritos aos dados
• Monitoramento contínuo de segurança
• Backups regulares para prevenir perda de dados

Seus dados são armazenados em servidores seguros e mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.

5. Seus Direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

• Acessar seus dados pessoais que possuímos
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a exclusão de seus dados pessoais
• Revogar o consentimento para tratamento de dados
• Solicitar a portabilidade de seus dados
• Obter informações sobre o compartilhamento de seus dados

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através dos canais indicados no final desta política.

6. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência, incluindo:

• Cookies essenciais para funcionamento da plataforma
• Cookies de autenticação para manter você conectado
• Cookies de análise para entender como você usa o serviço

Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador.

7. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para fornecer nossos serviços. Após o encerramento da conta, manteremos dados pelo período exigido por lei ou para fins legítimos, como cumprimento de obrigações fiscais e resolução de disputas.

8. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas por e-mail ou através de aviso em nossa plataforma. A data de última atualização será sempre indicada no início desta política.

9. Legislação Aplicável

Esta Política de Privacidade é regida pelas leis brasileiras, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).